Hjälp när du behöver den, före, under och efter lansering.
01
Tjänst
Vad vi gör.
Det ingår alltid fria uppdateringar när du har Nexta som plattform, plus plattformsunderhåll, teknisk support och kundservice. Du får en kontakt som kan din miljö, så att hjälpen blir snabb och rätt när det väl gäller.
Alltid fria uppdateringar
Nya funktioner och säkerhetsfixar ingår utan extra kostnad. Plattformen blir bättre över tid utan att du behöver beställa varje förbättring.
Plattformsunderhåll
Vi håller plattformen i toppskick och fångar ofta upp problem innan de märks. Underhåll som sker i bakgrunden så att du kan fokusera på affären.
Teknisk support
Hjälp när du behöver det, från någon som förstår din uppsättning. Inga standardsvar, utan konkret stöd som löser situationen.
Kundservice
Nära och personlig kontakt med människor, inte ett ärendenummer. Vi känner din butik och pratar ditt språk.
02
Process
Så arbetar vi.
Lanseringen är början, inte slutet. Vi finns kvar med support, underhåll och löpande uppdateringar så att din butik alltid fungerar och håller sig aktuell.
I
Onboarding
Vi lär känna din butik, dina rutiner och dina kontaktvägar. Då kan vi hjälpa snabbt och rätt när det väl gäller.
II
Löpande support
Vi finns tillgängliga när du behöver hjälp, oavsett om det gäller en enkel fråga eller ett akut läge. Du slipper stå ensam med problemen.
III
Uppdateringar
Vi håller plattformen uppdaterad, säker och i takt med utvecklingen. Nya funktioner och förbättringar kommer löpande.
03
Fler tjänster
Utforska mer.
Kontakt
Redo att prata e-handel?
Boka 30 minuter med oss för en genomgång av plattformen och vad den kan göra för din affär. Vi visar konkreta exempel från liknande kunder.
Boka demo →
Nexta AB · Kungsgatan 2A · 652 24 Karlstad